Условия за ползване
Последна актуализация: 04 ноември 2025 г.
Съдържание
1. Приемане на условията
Добре дошли в Gonoweg — Гъвкава стабилност! С достъпа и използването на този уебсайт („Сайта“) и нашите услуги, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите Условия за ползване („Условията“). Ако не сте съгласни с тези Условия, моля, не използвайте Сайта.
2. Задължения на потребителя
Вие се съгласявате да използвате нашия Сайт и услуги само за законосъобразни цели и по начин, който не нарушава правата на трети страни. Забранено е:
- Да публикувате или разпространявате незаконно, обидно, невярно или клеветническо съдържание.
- Да използвате Сайта за комерсиални цели без нашето изрично писмено съгласие.
- Да предприемате действия, които могат да навредят, деактивират или претоварят нашите системи и инфраструктура.
- Да се опитвате да получите неоторизиран достъп до потребителски акаунти, компютърни системи или мрежи.
3. Поверителност и бисквитки
Ние ценим Вашата поверителност. Нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от тези Условия, описва как събираме, използваме и защитаваме Вашите лични данни. Сайтът използва „бисквитки“ за подобряване на функционалността и потребителското изживяване.
Категории бисквитки, които използваме:
| Категория | Цел | Примери |
|---|---|---|
| Строго необходими | Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на сайта, като например поддържане на потребителска сесия или сигурност на пазарската количка. |
session_id, security_token |
| Функционални | Позволяват на сайта да запомни направени от Вас избори (език, регион) и да предостави персонализирани функции. |
language_preference, user_settings |
| Аналитични | Помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат със сайта, като събират анонимна информация за посещаемостта и източниците на трафик. |
_ga (Google Analytics), _gid |
4. Политика за връщане и възстановяване на суми
Срок за връщане
Имате право да върнете закупени продукти в рамките на 14 (четиринадесет) календарни дни от датата на получаване на доставката, без да посочвате причина.
Процедура за връщане
За да инициирате връщане, моля, следвайте тези стъпки:
- Свържете се с нас на имейл [email protected], като посочите номера на поръчката си и продуктите, които желаете да върнете.
- Ще получите инструкции как да подготвите и изпратите пратката обратно до нас.
- Разходите за връщане на продукта са за Ваша сметка, освен ако причината за връщането не е наша грешка (дефектен или грешен продукт).
Условия за възстановяване на сумата
За да бъде одобрено връщането и възстановяването на сумата, продуктът трябва да отговаря на следните условия:
- Да бъде в оригиналната си опаковка, без следи от употреба, повреди или нарушен търговски вид.
- Да бъде придружен от всички оригинални документи, включително касова бележка или фактура.
Изключения
Правото на връщане не се прилага за:
- Дигитални продукти или услуги, чието изпълнение е започнало с Вашето изрично съгласие.
- Продукти, изработени по индивидуална поръчка или персонализирани.
- Запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати от съображения за хигиена или защита на здравето.
Срок за възстановяване на суми
След като получим и проверим върнатия продукт, ще възстановим заплатената от Вас сума в рамките на 14 (четиринадесет) работни дни по посочена от Вас банкова сметка.
5. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на този Сайт, включително, но не само, текстове, графики, лога, изображения, аудио и видео клипове, както и софтуер, е собственост на Gonoweg — Гъвкава стабилност или неговите лицензодатели и е защитено от законите за авторското право на Република България и международни спогодби. Не се разрешава копиране, разпространение, модифициране или използване на съдържанието за каквито и да е цели без нашето предварително писмено съгласие.
6. Ограничение на отговорността
Сайтът се предоставя „във вида, в който е“. Gonoweg — Гъвкава стабилност не носи отговорност за каквито и да било преки, косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Сайта. Ние не гарантираме, че достъпът до сайта ще бъде непрекъснат, навременен, сигурен или без грешки.
7. Приложимо право
Тези Условия за ползване се уреждат и тълкуват в съответствие със законодателството на Република България. Всички спорове, възникнали от или свързани с тези Условия, ще бъдат отнесени за разрешаване към компетентния съд в Република България.
8. Промени в условията
Запазваме си правото да променяме или актуализираме тези Условия по всяко време. Всички промени влизат в сила незабавно след публикуването им на тази страница. Ваше задължение е да преглеждате Условията периодично. Продължаващото използване на Сайта след публикуване на промените се счита за Вашето съгласие с тях.
9. Информация за контакт
Ако имате въпроси относно тези Условия за ползване, моля, свържете се с нас:
- Имейл: [email protected]
- Телефон: +359 58 292 05 63
- Адрес: България, Добрич